工廠地址:深圳市寶安區福永街道鳳凰興業一路華倫科技園21棟2樓
楊 總:13828709518
雷 總:13923457816
郵箱:yangdekai@hctlcd.com
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在餐飲行業的繁忙運營中,高效的收銀系統是提升翻臺率、優化顧客用餐體驗的關鍵。某連鎖餐飲店引入了搭載13.3寸電容觸摸屏的收銀機,為其門店運營帶來了顯著的提升。
該餐飲店此前使用傳統收銀機,操作界面受限,按鍵密集,服務員在就餐高峰期點單、結算時常常手忙腳亂,不僅容易出現輸錯菜品、算錯金額的情況,還導致顧客等待時間過長,影響了用餐心情。引入13.3寸電容觸摸屏收銀機后,這些困擾得到了有效化解。
這款電容觸摸屏支持多點觸摸,靈敏度極高。服務員在點單時,只需輕輕點擊屏幕上的菜品分類,滑動查找具體菜品,就能快速完成點單操作。對于需要備注口味、辣度等特殊要求的菜品,也能通過觸摸操作輕松添加備注信息。以往需要在按鍵上反復切換才能完成的操作,現在通過直觀的觸摸手勢即可高效完成,大幅提升了點單和收銀效率。據統計,使用新收銀機后,平均每桌顧客的點單及結算時間縮短了近30秒,在就餐高峰時段,門店的翻臺率提高了約15%。
其交互性強的特點也為服務員提供了更便捷的工作體驗。例如,在推出新菜品或限時優惠活動時,屏幕能清晰展示菜品圖片、介紹及優惠信息,服務員可以快速向顧客推薦,增加菜品銷量。當遇到需要修改訂單、退菜等情況時,服務員直接在屏幕上操作即可,簡單直觀,減少了因操作繁瑣而產生的失誤。
該餐飲店部分門店開在商場美食區或臨街商鋪,環境光線變化大,尤其是在白天陽光直射或商場燈光強光照射下,傳統收銀機屏幕容易出現反光,導致服務員看不清菜品信息和操作界面。而13.3寸電容觸摸屏的高亮防眩光功能完美解決了這一問題,即使在強光環境下,屏幕上的菜品名稱、價格、優惠活動等內容依然清晰可見,確保服務員能準確快速地完成點單和收銀工作。
自從使用搭載13.3寸電容觸摸屏的收銀機后,該連鎖餐飲店的顧客滿意度明顯提升,因等待時間過長和訂單錯誤引發的投訴大幅減少。同時,收銀效率的提高讓門店在相同時間內能夠接待更多顧客,營業收入也有了顯著增長。這一成功案例充分彰顯了勛瑞光電生產的13.3寸電容觸摸屏在餐飲店收銀機應用中的獨特優勢,為其他餐飲企業提升運營效率和顧客體驗提供了有力的參考。